1. Inleiding: definities en raamwerken

• Alignment: begripsbepaling en definities
• Raamwerken voor information management- en alignment-vraagstukken
• Een ‘roadmap’ voor information management
• Governance in ICT en alignment
• Overzicht van de alignment-literatuur en van de technieken

2. Aandachtspunten voor bedrijfsstrategiebepaling

• Ontleding van de definitie van strategie (Porter)
• Raamwerk van Mc Farlan en strategische inzet van ICT/S
• Kritische succesfactoren vanuit bedrijfsdoelstellingen
• Waardenketens en netwerken van waardenketens

3. Aandachtspunten voor ICT-strategiebepaling

• Ontleding van leveranciersrelaties en belangenscenario’s
• Standaardisatie en infrastructuren
• Centralisatie versus decentralisatie
• Kost- en risico-strategieën in relatie tot technologie

4. Aandachtspunten voor informatie/communicatie-strategiebepaling

• Informatie-imperfecties en duurzame meerwaarde van informatie/communicatie
• Informatie-politiek en kwaliteit van informatie/communicatie
• Clusteringanalyse en informatiesysteem-blueprints

5. Bepaling en bemeting van strategie-alignment

• Discrete technieken d.m.v. dilemma-scoring/maxims voor strategisch alignment
• Continue technieken voor alignmentbepaling: scoring en risico-impactanalyses, ‘new information economics scorecards’
• Lange- versus korte- termijn alignment

6. Alignment in de praktijk: hoe pakt U dit nu aan ?

• Naar een 'new deal' tussen Business en ICT ° Openen van de dialoog, initiatie van een relatie ° Opbouwen van een momentum voor alignment ° Alignment als 'cultural change program' ° Alignment als een 'organisational change' ° Alignment als een 'attitude shift'
• Hoe bouwt U een alignment charter en hoe vindt U de juiste executive sponsor ?
• Het bepalen van realistische alignment targets en alignment milestones
• Alignment task forces: rollen, structuur en effectiviteit

7. Strategische alignment business game

• Verkenning van een gevallenstudie
• Verkenning van strategische dilemma's
• Spelen van business game in groepen van 4-5 deelnemers
• Terugkoppeling en rapportage over resultaten