'Lean & Six Sigma' voor ICT'ers

Doelstelling

Organisaties beseffen steeds meer dat het optimaliseren van bedrijfsprocessen niet enkel helpt om kosten te drukken of efficiëntie en productiviteit te verhogen, maar ook een substantiële bijdrage kan leveren om extra waarde re creëren.  

Waar Lean zich vooral richt op het efficiënt organiseren van processen op basis van reële klantverwachtingen, gaat Six Sigma daarentegen focussen op stabiliteit van het processen en op het terugdringen van variabiliteit (op basis van statistisch onderbouwde cijfers en metingen). 

Voor een ICT¨Professional is het belangrijk te weten hoe een Lean- of Six Sigma- organisatie denkt en handelt en op welke manier ICT hieraan ondersteuning kan verlenen.

Deze workshop is een ideale introductie op Lean en Six Sigma voor ICT'ers. Bovendien worden de sleutelelementen van beide methoden geïllustreerd en ingeoefend met een 'simulation game'.

Programma

1. De basisconcepten van Lean en van Six Sigma
2. Een compleet 'Simulation Game' waarmee de basisconcepten worden ingeoefend
3. Het invoeren en toepassen van Lean en Six Sigma in de praktijk
4. Aanbevelingen hoe ICT ondersteuning kan bieden bij de introductie van Lean en van Six Sigma